百度(B)、阿里巴巴(A)、騰訊(T)、華為(H)——這四家被并稱為“BATH”的中國科技巨頭,正以前所未有的深度和廣度跨界進(jìn)入智能汽車領(lǐng)域。它們的戰(zhàn)略布局不僅聚焦于技術(shù)賦能,更日益將觸角延伸至汽車銷售這一傳統(tǒng)且關(guān)鍵的市場環(huán)節(jié)。這背后,是一套基于數(shù)據(jù)、生態(tài)與未來出行愿景的深層商業(yè)邏輯。
一、邏輯起點(diǎn):從“賦能者”到“參與者”的戰(zhàn)略深化
早期,BATH更多扮演“賦能者”角色,為車企提供自動駕駛解決方案(如百度Apollo)、車載操作系統(tǒng)(如華為鴻蒙座艙)、云計(jì)算服務(wù)(如阿里云、騰訊云)或數(shù)字生態(tài)內(nèi)容(如騰訊車聯(lián))。隨著智能電動汽車競爭進(jìn)入下半場,單純的技術(shù)供應(yīng)已不足以構(gòu)筑足夠深的護(hù)城河。科技巨頭們發(fā)現(xiàn),若要最大化其技術(shù)價(jià)值和數(shù)據(jù)價(jià)值,必須更深入地介入汽車的“定義-制造-銷售-運(yùn)營”全生命周期。其中,汽車銷售作為連接產(chǎn)品與用戶、獲取直接反饋與數(shù)據(jù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),成為必須掌控的咽喉要道。
二、核心邏輯:數(shù)據(jù)閉環(huán)與生態(tài)變現(xiàn)的必然要求
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代:智能汽車的本質(zhì)是“數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代的移動智能終端”。通過直接參與銷售與用戶運(yùn)營,科技公司能夠獲取一手的用戶行為數(shù)據(jù)、用車場景數(shù)據(jù)及反饋,從而反哺其自動駕駛算法、座艙交互體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化,形成“數(shù)據(jù)采集-分析-優(yōu)化-再交付”的快速閉環(huán)。這遠(yuǎn)比為車企提供“黑盒”解決方案更具迭代效率和控制力。
- 生態(tài)服務(wù)無縫落地:BATH各自擁有龐大的數(shù)字生態(tài)(搜索、電商、社交、內(nèi)容、云服務(wù)等)。通過深度介入銷售環(huán)節(jié)(如設(shè)立品牌體驗(yàn)店、主導(dǎo)用戶APP運(yùn)營),它們能夠確保自身的生態(tài)服務(wù)(如百度地圖/小度、阿里生態(tài)服務(wù)、騰訊文娛內(nèi)容、華為“1+8+N”全場景)在車端實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化集成與體驗(yàn),并將汽車用戶無縫轉(zhuǎn)化為其生態(tài)服務(wù)的活躍用戶,開辟新的流量入口與增值服務(wù)市場。
- 重構(gòu)商業(yè)模式:傳統(tǒng)汽車銷售是一次性交易,而智能汽車銷售可以是“硬件入口+持續(xù)服務(wù)”商業(yè)模式的起點(diǎn)。科技巨頭擅長的是通過硬件獲取用戶,再通過軟件和服務(wù)實(shí)現(xiàn)長期盈利(如軟件訂閱、自動駕駛功能付費(fèi)、能源服務(wù)、保險(xiǎn)等)。掌控銷售渠道,有助于它們向用戶直接推廣和運(yùn)營這些增值服務(wù),構(gòu)建可持續(xù)的收入體系。
三、路徑差異:各顯神通的跨界打法
盡管目標(biāo)一致,但BATH在切入汽車銷售的具體路徑上各有側(cè)重:
- 百度:躬身入局,主導(dǎo)“造車+銷售”:通過集度(現(xiàn)極越)汽車,百度已從技術(shù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)檎囍圃焐獭F滗N售體系(如體驗(yàn)中心)完全由其主導(dǎo),旨在將Apollo高階智駕、百度生態(tài)與汽車產(chǎn)品深度綁定,打造品牌標(biāo)桿,并向行業(yè)驗(yàn)證其全棧能力的商業(yè)價(jià)值。
- 華為:跨界合作,深度賦能渠道:華為采取“HI模式”(Huawei Inside)與“智選車模式”雙線并進(jìn)。尤其在智選車模式(如問界、智界)中,華為深度參與產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、銷售與品牌營銷。其利用強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò)(如旗艦店、授權(quán)體驗(yàn)店)為合作車型提供展示和銷售渠道,實(shí)現(xiàn)了科技品牌對汽車銷售的強(qiáng)大賦能與引流。
- 阿里與騰訊:側(cè)重生態(tài)整合與數(shù)字化營銷:二者雖未直接造車或深度主導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò),但通過投資新勢力(如阿里投資小鵬,騰訊投資蔚來)、提供云服務(wù)與數(shù)字化工具,深度賦能合作伙伴的銷售體系。例如,阿里通過天貓汽車、本地生活等平臺助力新車發(fā)布與線上銷售線索轉(zhuǎn)化;騰訊則通過微信生態(tài)、數(shù)字營銷能力幫助車企連接用戶,優(yōu)化銷售漏斗。
四、挑戰(zhàn)與未來:重塑行業(yè)價(jià)值鏈
BATH的跨界,正對傳統(tǒng)汽車銷售體系(4S店模式)發(fā)起挑戰(zhàn),推動渠道向直營、代理、線上線下融合(OMO) 等更扁平、更體驗(yàn)化的模式演進(jìn)。挑戰(zhàn)同樣存在:巨大的渠道建設(shè)與運(yùn)營成本、與傳統(tǒng)經(jīng)銷體系的利益博弈、以及確保海量線下服務(wù)質(zhì)量的復(fù)雜性。
BATH在智能汽車銷售領(lǐng)域的角逐,本質(zhì)是圍繞用戶出行生活的“生態(tài)之戰(zhàn)”。誰能為用戶提供更無縫、更智能、更持續(xù)的價(jià)值體驗(yàn),并通過銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)高效地將這種價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)回報(bào),誰就能在智能汽車時(shí)代的龐大市場中占據(jù)核心地位。這場跨界,不僅是技術(shù)的延伸,更是商業(yè)邏輯與產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)的深刻重構(gòu)。